{"id":4876,"date":"2022-09-02T17:21:15","date_gmt":"2022-09-02T17:21:15","guid":{"rendered":"https:\/\/alcosafechile.cl\/1\/?page_id=4876"},"modified":"2022-09-02T18:39:05","modified_gmt":"2022-09-02T18:39:05","slug":"politicas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/alcosafechile.cl\/1\/politicas\/","title":{"rendered":"Pol\u00edticas"},"content":{"rendered":"

T\u00c9RMINOS DEL SERVICIO<\/strong><\/h1>\n

GENERALIDADES<\/strong><\/h3>\n

 <\/p>\n

Alcosafe Chile SpA gestiona este sitio web. En todo el sitio, los t\u00e9rminos \"nosotros\", \"nos\" y \"nuestro\" se refieren en lo sucesivo a Alcosafe Chile SpA. Alcosafe Chile SpA ofrece esta p\u00e1gina web, incluida toda la informaci\u00f3n, las herramientas y los servicios que se ponen en este sitio a disposici\u00f3n suya, el usuario, siempre y cuando acepte la totalidad de los t\u00e9rminos, condiciones, pol\u00edticas y avisos contemplados aqu\u00ed.<\/p>\n

Al visitar nuestro sitio y\/o comprarnos algo, usted interact\u00faa con nuestro \"Servicio\" y reconoce como vinculantes los siguientes t\u00e9rminos y condiciones (denominados en lo sucesivo \"T\u00e9rminos del servicio\", \"T\u00e9rminos\"), incluidos aquellos t\u00e9rminos y condiciones adicionales y las pol\u00edticas que se mencionan aqu\u00ed y\/o disponibles por medio de hiperv\u00ednculo. Estos T\u00e9rminos del servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa los usuarios que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y\/o que aporten contenido.<\/p>\n

Lea estos T\u00e9rminos del servicio detenidamente antes de acceder o utilizar nuestra p\u00e1gina web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estos T\u00e9rminos del servicio. Si no acepta la totalidad de los t\u00e9rminos y condiciones de este acuerdo, no podr\u00e1 acceder al sitio web ni utilizar ning\u00fan servicio. Si estos T\u00e9rminos del servicio se considerasen una oferta, la aceptaci\u00f3n se limita expresamente a los presentes T\u00e9rminos del servicio.<\/p>\n

Las nuevas funciones o herramientas que se agreguen a la tienda actual tambi\u00e9n estar\u00e1n sujetas a los T\u00e9rminos del servicio. Puede revisar la versi\u00f3n m\u00e1s reciente de los T\u00e9rminos del servicio en cualquier momento en esta p\u00e1gina. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los presentes T\u00e9rminos del servicio mediante la publicaci\u00f3n de actualizaciones o cambios en nuestra p\u00e1gina web. Es su responsabilidad revisar esta p\u00e1gina peri\u00f3dicamente para ver los cambios. Su uso de la p\u00e1gina web o el acceso a ella de forma continuada despu\u00e9s de la publicaci\u00f3n de cualquier cambio constituye la aceptaci\u00f3n de dichos cambios.<\/p>\n

Nuestra tienda est\u00e1 alojada en WordPress y WooCommerce. Nos proporcionan la plataforma de comercio electr\u00f3nico en l\u00ednea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.<\/p>\n

 <\/p>\n

SECCI\u00d3N 1: T\u00c9RMINOS DE LA TIENDA ONLINE<\/strong><\/h3>\n

 <\/p>\n

Al aceptar los presentes T\u00e9rminos del servicio, usted declara que tiene la mayor\u00eda de edad en su estado o provincia de residencia, o que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de las personas menores que dependen de usted utilice este sitio.<\/p>\n

No puede utilizar nuestros productos para ning\u00fan fin ilegal o no autorizado ni puede, al hacer uso del Servicio, infringir las leyes de su jurisdicci\u00f3n (incluyendo de manera enunciativa m\u00e1s no limitativa, las leyes de derechos de autor).<\/p>\n

No transmitir\u00e1 ning\u00fan gusano o virus inform\u00e1ticos ni ning\u00fan c\u00f3digo de naturaleza destructiva.<\/p>\n

El incumplimiento o violaci\u00f3n de cualquiera de los T\u00e9rminos dar\u00e1 como resultado la rescisi\u00f3n inmediata de sus Servicios.<\/p>\n

 <\/p>\n

SECCI\u00d3N 2: CONDICIONES GENERALES<\/strong><\/h3>\n

 <\/p>\n

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo, en cualquier momento.<\/p>\n

Usted comprende que su contenido (sin incluir la informaci\u00f3n de la tarjeta de cr\u00e9dito) puede transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones en varias redes; y (b) cambios para adaptarse a los requisitos t\u00e9cnicos de conexi\u00f3n de redes o dispositivos y cumplir con ellos. La informaci\u00f3n de la tarjeta de cr\u00e9dito siempre se cifra durante la transferencia a trav\u00e9s de las redes.<\/p>\n

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni aprovechar ninguna parte del Servicio, uso del Servicio o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a trav\u00e9s de la cual se presta el servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.<\/p>\n

Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo para facilitar la lectura y no limitar\u00e1n ni afectar\u00e1n los presentes T\u00e9rminos.<\/p>\n

 <\/p>\n

SECCI\u00d3N 3: EXACTITUD, TOTALIDAD Y CRONOLOG\u00cdA DE LA INFORMACI\u00d3N<\/strong><\/h3>\n

 <\/p>\n

No nos responsabilizamos si la informaci\u00f3n disponible en este sitio no es precisa, completa o actualizada. El material presentado en este sitio se proporciona solo para informaci\u00f3n general y no se debe confiar en \u00e9l ni utilizarlo como la \u00fanica base para tomar decisiones sin consultar fuentes de informaci\u00f3n principales, m\u00e1s precisas, m\u00e1s completas o m\u00e1s recientes. Al confiar en cualquier material de este sitio lo hace por su cuenta y riesgo.<\/p>\n

Este sitio puede contener cierta informaci\u00f3n hist\u00f3rica. La informaci\u00f3n hist\u00f3rica, inevitablemente, no es actual y se proporciona \u00fanicamente como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligaci\u00f3n de actualizar ninguna informaci\u00f3n en nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad controlar los cambios en nuestro sitio.<\/p>\n

 <\/p>\n

SECCI\u00d3N 4: MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS<\/strong><\/h3>\n

 <\/p>\n

Los precios de nuestros productos est\u00e1n sujetos a cambios sin previo aviso.<\/p>\n

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso en cualquier momento.<\/p>\n

No seremos responsables ante usted ni ante ning\u00fan tercero por ninguna modificaci\u00f3n, cambio de precio, suspensi\u00f3n o interrupci\u00f3n del Servicio.<\/p>\n

 <\/p>\n

SECCI\u00d3N 5: PRODUCTOS O SERVICIOS<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente online a trav\u00e9s del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y est\u00e1n sujetos a devoluci\u00f3n o cambio solo de acuerdo con nuestra Pol\u00edtica de devoluci\u00f3n.<\/p>\n

Hemos hecho todo lo viable para mostrar con la mayor precisi\u00f3n posible los colores y las im\u00e1genes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualizaci\u00f3n de cualquier color en el monitor de su computadora sea precisa.<\/p>\n

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, de limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, regi\u00f3n geogr\u00e1fica o jurisdicci\u00f3n. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de los productos o los precios de los productos est\u00e1n sujetos a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreci\u00f3n. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio que se realice en este sitio no tiene validez donde dicho producto o servicio est\u00e9 prohibido.<\/p>\n

No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, informaci\u00f3n u otro material que usted haya comprado u obtenido cumplir\u00e1 con sus expectativas, o que cualquier error en el Servicio se corregir\u00e1.<\/p>\n

 <\/p>\n

SECCI\u00d3N 6: EXACTITUD DE LA FACTURACI\u00d3N Y DE LA INFORMACI\u00d3N DE LA CUENTA<\/strong><\/h3>\n

 <\/p>\n

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice en nuestra tienda. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados con la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de cr\u00e9dito o pedidos que usen la misma direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n o de env\u00edo. En el caso de que realicemos un cambio o cancelemos un pedido, intentaremos notificarle v\u00eda correo electr\u00f3nico o la direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n \/ n\u00famero de tel\u00e9fono proporcionados en el momento en que se realiz\u00f3 el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestra entera discreci\u00f3n, parezcan haber sido realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.<\/p>\n

Usted acepta suministrar informaci\u00f3n completa y precisa de la compra y cuenta actual, para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar r\u00e1pidamente su cuenta y dem\u00e1s informaciones, entre ellas, su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, los n\u00fameros de tarjeta de cr\u00e9dito y las fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo seg\u00fan sea necesario.<\/p>\n

Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, consulte nuestra Pol\u00edtica de devoluciones.<\/p>\n

 <\/p>\n

SECCI\u00d3N 7: HERRAMIENTAS OPCIONALES<\/strong><\/h3>\n

 <\/p>\n

Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros que no supervisamos, ni tenemos ning\u00fan control sobre ellas, ni tampoco contribuimos.<\/p>\n

Usted reconoce y acepta que brindamos acceso a dichas herramientas \"tal como se encuentran\" y \"seg\u00fan disponibilidad\" sin garant\u00edas, representaciones ni condiciones de ning\u00fan tipo y sin ning\u00fan tipo de respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad como consecuencia del uso que haga de herramientas opcionales de terceros o en relaci\u00f3n a ellas.<\/p>\n

Cualquier uso que haga de las herramientas opcionales ofrecidas a trav\u00e9s del sitio es por su cuenta y riesgo, y debe asegurarse de estar familiarizado con los t\u00e9rminos seg\u00fan los cuales los proveedores externos relevantes suministran dichas herramientas y aprobarlos.<\/p>\n

Tambi\u00e9n podemos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios o funciones a trav\u00e9s del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas funciones o servicios tambi\u00e9n estar\u00e1n sujetos a los presentes T\u00e9rminos de servicio.<\/p>\n

 <\/p>\n

SECCI\u00d3N 8: ENLACES DE TERCEROS<\/strong><\/h3>\n

 <\/p>\n

Algunos contenidos, productos y servicios disponibles a trav\u00e9s de nuestro Servicio pueden incluir recursos de terceros.<\/p>\n

Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirlo a p\u00e1ginas web de terceros que no est\u00e1n afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud, ni garantizamos ni asumiremos ninguna obligaci\u00f3n ni responsabilidad por los recursos o p\u00e1ginas web de terceros, ni por ning\u00fan otro material, producto o servicio de terceros.<\/p>\n

No somos responsables de ning\u00fan da\u00f1o o perjuicio relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacci\u00f3n realizada en conexi\u00f3n con sitios web de terceros. Revise cuidadosamente las pol\u00edticas y pr\u00e1cticas de terceros, y aseg\u00farese de comprenderlas antes de participar en cualquier transacci\u00f3n. Las quejas, reclamos, inquietudes o preguntas referentes a productos de terceros deben dirigirse a estos.<\/p>\n

 <\/p>\n

SECCI\u00d3N 9: COMENTARIOS DE LOS USUARIOS, OPINIONES Y OTRAS COMUNICACIONES<\/strong><\/h3>\n

 <\/p>\n

Si, a petici\u00f3n nuestra, usted env\u00eda ciertas comunicaciones espec\u00edficas (por ejemplo, participaciones en un concurso) o, sin una solicitud nuestra, env\u00eda ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea online, por correo electr\u00f3nico, por correo postal, o de otro modo (denominado en lo sucesivo y de manera colectiva, 'comentarios'), usted acepta que podemos, en cualquier momento, sin restricci\u00f3n: editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y usar en cualquier medio cualquier comentario que usted nos env\u00ede. No tenemos ni tendremos ninguna obligaci\u00f3n (1) de mantener ning\u00fan comentario de manera confidencial; (2) pagar alguna compensaci\u00f3n por cualquier comentario; o (3) responder a cualquier comentario.<\/p>\n

Podemos, pero no tenemos la obligaci\u00f3n de monitorear, editar o eliminar contenido que a nuestra entera discreci\u00f3n determinemos que es ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornogr\u00e1fico, obsceno u objetable, o que infrinja la propiedad intelectual de cualquiera de las partes o de los presentes T\u00e9rminos del servicio.<\/p>\n

Usted acepta que sus comentarios no infringir\u00e1n ning\u00fan derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de propiedad. Adem\u00e1s, acepta que sus comentarios no contendr\u00e1n material difamatorio, ileg\u00edtimo, abusivo u obsceno, ni contendr\u00e1n ning\u00fan virus inform\u00e1tico ni otro software da\u00f1ino que pueda afectar de cualquier manera el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puede utilizar una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico falsa, simular ser otra persona o enga\u00f1arnos o enga\u00f1ar a terceros sobre el origen de los comentarios. Usted es el \u00fanico responsable de los comentarios que realice y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad ni ninguna obligaci\u00f3n por los comentarios publicados por usted o por un tercero.<\/p>\n

 <\/p>\n

SECCI\u00d3N 10: INFORMACI\u00d3N PERSONAL<\/strong><\/h3>\n

 <\/p>\n

Alcosafe Chile SpA se compromete a proteger la privacidad de los Datos personales y a manejarlos de manera responsable de acuerdo con el Reglamento 2016\/679 (el \u00abReglamento general de protecci\u00f3n de datos\u00bb o \u00abGDPR\u00bb, indistintamente) y cualquier otra legislaci\u00f3n de privacidad relevante en Los pa\u00edses de nuestras operaciones.<\/p>\n

No recopilaremos, usaremos o divulgaremos a sabiendas, Datos personales de un menor de 18 a\u00f1os, sin obtener el consentimiento previo de una persona con responsabilidad parental (por ejemplo, un padre o tutor) a trav\u00e9s del contacto directo fuera de l\u00ednea Proporcionaremos a la persona con responsabilidad parental la informaci\u00f3n relevante sobre el procesamiento de los Datos personales del ni\u00f1o.<\/p>\n

Alcosafe Chile SpA siempre manejar\u00e1 sus Datos personales de acuerdo con el \u2018Marco de privacidad de datos global\u2019, incluidos cualquier otro documento al que se haga referencia y \/ o est\u00e9 vinculado a ellos.<\/p>\n

 <\/p>\n

SECCI\u00d3N 11: ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES<\/strong><\/h3>\n

 <\/p>\n

Puede haber informaci\u00f3n en nuestro sitio o en el Servicio que, ocasionalmente, contenga errores tipogr\u00e1ficos, inexactitudes u omisiones que puedan relacionarse con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos por env\u00edo de productos, tiempos de tr\u00e1nsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisi\u00f3n, de cambiar o actualizar informaci\u00f3n, o cancelar pedidos si alguna informaci\u00f3n en el Servicio o en cualquier p\u00e1gina web relacionada es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso despu\u00e9s de haber enviado su pedido).<\/p>\n

No asumimos ninguna obligaci\u00f3n de actualizar, modificar o aclarar la informaci\u00f3n en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo de manera enunciativa pero no limitativa, la informaci\u00f3n de precios, excepto cuando lo exija la ley. Ninguna actualizaci\u00f3n especificada o fecha de actualizaci\u00f3n aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe tomarse para indicar que toda la informaci\u00f3n en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado se modific\u00f3 o actualiz\u00f3.<\/p>\n

 <\/p>\n

SECCI\u00d3N 12: USOS PROHIBIDOS<\/strong><\/h3>\n

 <\/p>\n

Adem\u00e1s de las prohibiciones establecidas en los T\u00e9rminos del servicio, se le proh\u00edbe utilizar el sitio o su contenido (a) para cualquier prop\u00f3sito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en cualquier acto ilegal; (c) para infringir cualquier reglamento, norma, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (e) acosar, abusar, insultar, da\u00f1ar, difamar, calumniar, denigrar, intimidar o discriminar por motivos de g\u00e9nero, orientaci\u00f3n sexual, religi\u00f3n, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) enviar informaci\u00f3n falsa o enga\u00f1osa;<\/p>\n

(g) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de c\u00f3digo da\u00f1ino que afecte o pueda afectar a la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet; (h) recopilar o rastrear la informaci\u00f3n personal de otros; (i) enviar correo no deseado, phishing, pharm, pretexto, spider, rastrear o extraer; (j) para cualquier prop\u00f3sito obsceno o inmoral; o (k) para interferir o eludir las funciones de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, o de otros sitios web o de Internet. Nos reservamos el derecho de dar por terminado su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por infringir cualquiera de los usos prohibidos.<\/p>\n

 <\/p>\n

SECCI\u00d3N 13: DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANT\u00cdAS; LIMITACI\u00d3N DE RESPONSABILIDAD<\/strong><\/h3>\n

 <\/p>\n

No garantizamos, representamos ni aseguramos que el uso que haga de nuestro servicio ser\u00e1 sin interrupciones, oportuno, seguro o sin errores.<\/p>\n

No garantizamos que los resultados que se puedan obtener del uso del servicio sean exactos o confiables.<\/p>\n

Usted acepta que peri\u00f3dicamente, podamos eliminar el servicio por lapsos de tiempo indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento, sin notificarle.<\/p>\n

Usted acepta expresamente que su uso del servicio o la imposibilidad de utilizarlo corre por su riesgo. El servicio y todos los productos y servicios que se le entregan a trav\u00e9s del servicio (salvo que as\u00ed lo especifiquemos nosotros) se ofrecen \"tal como est\u00e1n\" y \"seg\u00fan disponibilidad\" para su uso, sin ninguna representaci\u00f3n, garant\u00eda o condici\u00f3n de ning\u00fan tipo, ya sea expresa o impl\u00edcita, entre las que se incluyen todas las garant\u00edas impl\u00edcitas o condiciones de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un prop\u00f3sito particular, durabilidad, t\u00edtulo y no violaci\u00f3n.<\/p>\n

En ning\u00fan caso Alcosafe Chile SpA, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, proveedores de servicios o licenciantes ser\u00e1n responsables de cualquier lesi\u00f3n, p\u00e9rdida, reclamo o cualquier da\u00f1o directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluyendo de manera enunciativa m\u00e1s no limitativa; la p\u00e9rdida de beneficios, p\u00e9rdida de ingresos, p\u00e9rdida de ahorros, p\u00e9rdida de datos, costos de reemplazo o da\u00f1os similares, ya sea por contrato, perjuicio (incluida la negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, que surjan del uso que haga de cualquiera de los servicios o de cualquier producto adquirido por medio del servicio, o para cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con su uso del servicio o de cualquier producto, incluidos, entre otros, cualquier error u omisi\u00f3n en cualquier contenido, o cualquier p\u00e9rdida o da\u00f1o de cualquier tipo en el que se haya incurrido como resultado del uso del servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposici\u00f3n a trav\u00e9s del servicio, incluso si se informa de su posibilidad.<\/p>\n

Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusi\u00f3n o la limitaci\u00f3n de la responsabilidad por da\u00f1os consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitar\u00e1 a la extensi\u00f3n m\u00e1xima de lo permitido por la ley.<\/p>\n

 <\/p>\n

SECCI\u00d3N 14: INDEMNIZACI\u00d3N<\/strong><\/h3>\n

 <\/p>\n

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Alcosafe Chile SpA y a nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliadas, asociados, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, en los que un tercero haya incurrido debido a su incumplimiento de los presentes T\u00e9rminos del servicio o de los documentos que incorporan como referencia o que surjan por su incumplimiento de los mismos, o por la violaci\u00f3n de cualquier ley o derechos de un tercero que haga.<\/p>\n

 <\/p>\n

SECCI\u00d3N 15: DIVISIBILIDAD<\/strong><\/h3>\n

 <\/p>\n

En caso de que se determine que alguna disposici\u00f3n de los presentes T\u00e9rminos del servicio sea ilegal, nula o inaplicable, dicha disposici\u00f3n ser\u00e1, no obstante, ejecutable en la medida en que lo permita la legislaci\u00f3n aplicable, y la parte inaplicable se considerar\u00e1 separada de los presentes T\u00e9rminos del servicio, sin que dicha determinaci\u00f3n afecte a la validez y aplicabilidad de las dem\u00e1s disposiciones.<\/p>\n

 <\/p>\n

SECCI\u00d3N 16: RESCISI\u00d3N<\/strong><\/h3>\n

 <\/p>\n

Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de rescisi\u00f3n seguir\u00e1n vigentes despu\u00e9s de la rescisi\u00f3n de este contrato a todos los efectos.<\/p>\n

Estos T\u00e9rminos del servicio se encuentran vigentes a menos que usted o nosotros los rescindamos. Puede rescindir los presentes T\u00e9rminos del servicio en cualquier momento al notificarnos que ya no desea utilizar nuestros Servicios o cuando cese de utilizar nuestro sitio.<\/p>\n

Si a nuestro juicio usted incumple, o sospechamos que ha incumplido con cualquier t\u00e9rmino o disposici\u00f3n de los presentes T\u00e9rminos del servicio, podemos rescindir igualmente este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguir\u00e1 siendo responsable de todos los importes adeudados, hasta la fecha de rescisi\u00f3n inclusive; y\/o en consecuencia podemos denegarle el acceso a nuestros Servicios (o a parte de ellos).<\/p>\n

 <\/p>\n

SECCI\u00d3N 17: ACUERDO COMPLETO<\/strong><\/h3>\n

 <\/p>\n

El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer alg\u00fan derecho o disposici\u00f3n de los presentes T\u00e9rminos del Servicio no constituir\u00e1 una renuncia a dicho derecho o disposici\u00f3n.<\/p>\n

Estos T\u00e9rminos de servicio y cualquier pol\u00edtica o regla de funcionamiento que hayamos publicado en este sitio o con respecto al Servicio constituye el acuerdo y el entendimiento completo entre usted y nosotros, y rigen su uso del Servicio, sustituyendo a cualquier acuerdo, comunicaci\u00f3n o propuesta anterior o contempor\u00e1nea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluyendo de manera enunciativa m\u00e1s no limitativa, las versiones anteriores de los T\u00e9rminos del servicio).<\/p>\n

Cualquier ambig\u00fcedad en la interpretaci\u00f3n de los presentes T\u00e9rminos del servicio no se interpretar\u00e1 en contra de la parte redactora.<\/p>\n

 <\/p>\n

SECCI\u00d3N 18: LEY APLICABLE<\/strong><\/h3>\n

 <\/p>\n

Los presentes T\u00e9rminos del servicio y cualquier acuerdo por separado por el cual le proporcionemos Servicios se regir\u00e1n e interpretar\u00e1n de acuerdo con las leyes de Av. Santa Maria 2474, Providencia, Santiago, RM, 7520425, Chile.<\/p>\n

 <\/p>\n

SECCI\u00d3N 19: CAMBIOS EN LOS T\u00c9RMINOS DEL SERVICIO<\/strong><\/h3>\n

 <\/p>\n

Puede revisar la versi\u00f3n m\u00e1s reciente de los T\u00e9rminos del servicio en cualquier momento en esta p\u00e1gina.<\/p>\n

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreci\u00f3n, de actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de los presentes T\u00e9rminos del servicio mediante la publicaci\u00f3n de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad consultar nuestro sitio web peri\u00f3dicamente para ver los cambios. El uso que haga de nuestra p\u00e1gina web o del Servicio o su acceso a cualquiera de estos de forma continua despu\u00e9s de la publicaci\u00f3n de cualquier cambio en los presentes T\u00e9rminos del servicio, constituye la aceptaci\u00f3n de dichos cambios.<\/p>\n

 <\/p>\n

SECTION 20: INFORMACI\u00d3N DE CONTACTO<\/strong><\/h3>\n

 <\/p>\n

Las preguntas sobre los T\u00e9rminos del servicio se deben enviar a contacto@alcosafe.cl<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

Pol\u00edtica de Devoluci\u00f3n y Retracto<\/strong><\/h1>\n

Derecho Legal a Anular el Derecho de Desistimiento de Comprar<\/strong><\/h3>\n

1.-<\/strong> Si est\u00e1 comprando como consumidor y usuario, seg\u00fan lo estipulado en el art\u00edculo 3 bis de la Ley N \u00b0 19.496 de Protecci\u00f3n de los Derechos del Consumidor, tiene derecho a desistir de este contrato. en un plazo de 10 d\u00edas consecutivos sin necesidad de justificaci\u00f3n. El plazo del derecho de desistimiento expirar\u00e1 a los 10 d\u00edas consecutivos a partir del d\u00eda en que usted o un tercero indicado por usted, distinto del transportista, recibi\u00f3 el producto; si los productos que comprende su pedido se entregan por separado, 10 d\u00edas consecutivos desde el d\u00eda en que usted o un tercero indicado por usted, que no sea el transportista, recibi\u00f3 el \u00faltimo de esos art\u00edculos.<\/span><\/p>\n

Para ejercer su derecho de desistimiento deber\u00e1 notificarnos en Alcosafe Chile SpA, a trav\u00e9s del correo disponible en nuestro sitio web, su decisi\u00f3n de desistimiento del contrato mediante una declaraci\u00f3n clara a tal efecto. Para cumplir con el plazo establecido para el ejercicio del derecho de desistimiento, \u00fanicamente deber\u00e1 asegurarse de que la comunicaci\u00f3n relacionada con dicho ejercicio de este derecho sea remitida antes del vencimiento del plazo correspondiente.\u00a0 Si decide desistir de la compra, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, a m\u00e1s tardar en los siguientes 45 d\u00edas consecutivos a partir de la fecha en que nos notifique su decisi\u00f3n de cancelar este contrato.<\/span><\/p>\n

El reembolso no supondr\u00e1 ning\u00fan costo para usted. Sin perjuicio de lo anterior, podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido la mercanc\u00eda, o hasta que haya presentado prueba de su devoluci\u00f3n, cualquiera que sea la condici\u00f3n que se cumpla primero, siempre que la mercanc\u00eda cumpla con lo descrito en la cl\u00e1usula 3 a continuaci\u00f3n<\/span>. Debe solicitar la devoluci\u00f3n a trav\u00e9s de nuestro sitio web, llamando directamente a nuestras l\u00edneas telef\u00f3nicas o visit\u00e1ndonos\u00a0en nuestra sucursal Av. Santa Mar\u00eda 2474, Providencia, sin demoras indebidas y, en todo caso, dentro de un plazo de m\u00e1ximo de 15 d\u00edas consecutivos a partir de la fecha en que nos comunique su decisi\u00f3n de rescindir el contrato.<\/b><\/i><\/p>\n

2.-<\/strong> Derecho Contractual de Cancelaci\u00f3n Adem\u00e1s del derecho estatutario reconocido de desistimiento de consumidores y usuarios referido en la cl\u00e1usula 1 anterior, Alcosafe Chile SpA le otorga un plazo de 30 d\u00edas desde la Confirmaci\u00f3n de Env\u00edo para proceder con la devoluci\u00f3n de los productos (excepto aquellos referido en la cl\u00e1usula 3 a continuaci\u00f3n, con respecto a la cual se excluye el derecho de retractaci\u00f3n). Si devuelve los productos dentro del per\u00edodo contractual por el derecho a cancelar, pero una vez transcurrido el per\u00edodo del derecho a desistir, solo se le reembolsar\u00e1 el precio pagado por dichos productos. <\/span>Usted correr\u00e1 con los costos directos de la devoluci\u00f3n del producto cuando la devoluci\u00f3n no se realice a trav\u00e9s de las opciones mencionadas en la cl\u00e1usula 3.<\/i><\/b> Puede ejercer su derecho de cancelaci\u00f3n de conformidad con lo establecido en la cl\u00e1usula 1 anterior, y aunque nos comunique su intenci\u00f3n de cancelar el contrato una vez finalizado el per\u00edodo de derecho legal de desistimiento, debe, en todo caso, entregar la mercanc\u00eda. a nosotros dentro de un per\u00edodo de 30 d\u00edas consecutivos a partir de la Confirmaci\u00f3n de env\u00edo.\u00a0<\/span><\/p>\n

3.-<\/strong> Disposiciones Comunes No tendr\u00e1 derecho a cancelar o desistir del contrato cuyo objeto sea el suministro de cualquiera de los siguientes productos: - Art\u00edculos personalizados. - Productos cuyo envoltorio original se haya eliminado. - Productos sellados. Su derecho a cancelar o rescindir un contrato solo se aplicar\u00e1 a aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que los recibi\u00f3 (sellos originales sin alteraci\u00f3n); eso aplica para productos de todas nuestras categor\u00edas. En el caso de tratarse de productos el\u00e9ctricos (Enchufados o con pilas), estos deben estar sellados (con sellos originales). Productos y accesorios de Tecnolog\u00eda con sellos originales. Art\u00edculos de Ergonom\u00eda y seguridad, con sellos originales.\u00a0 No se realizar\u00e1 ning\u00fan reembolso si el producto ha sido utilizado m\u00e1s all\u00e1 de la apertura, para productos que no se encuentran en las mismas condiciones que cuando fueron entregados, o que hayan sido da\u00f1ados de alguna forma. Por lo tanto, debe cuidar razonablemente los productos mientras est\u00e9n en su poder. Los art\u00edculos deben devolverse con todo el embalaje original, las instrucciones y otros documentos que puedan haber venido con ellos.\u00a0 Alcosafe Chile SpA se reserva el derecho a solicitar el env\u00edo de im\u00e1genes del producto y de su empaque antes de ser devuelto.<\/span><\/p>\n

Devoluciones en puerta: Devoluci\u00f3n de art\u00edculos en nuestra sucursal ubicada en Av. Santa Mar\u00eda 2474, Providencia. Para ello, solicite la devoluci\u00f3n a trav\u00e9s de nuestro correo informado en la p\u00e1gina web<\/i><\/b>, luego de lo cual le enviaremos por correo electr\u00f3nico una etiqueta de devoluci\u00f3n para que la coloque en el paquete y luego la deje en un punto de entrega, <\/span>en un plazo no superior a 15 d\u00edas corridos<\/i><\/b>.\u00a0 Deje el art\u00edculo en el mismo paquete en el que lo recibi\u00f3. Ninguna de estas 2 opciones supone un costo adicional para usted. Si no desea devolver los productos a trav\u00e9s de alguna de las opciones gratuitas disponibles, ser\u00e1 responsable de los gastos de devoluci\u00f3n. Tenga en cuenta que, si decide devolvernos los art\u00edculos \u201ccontra reembolso\u201d, estaremos autorizados a cobrarle los gastos en los que podamos incurrir. Despu\u00e9s de examinar el art\u00edculo, de acuerdo con las disposiciones anteriores, le informaremos si tiene derecho a la devoluci\u00f3n del monto pagado. La devoluci\u00f3n se realizar\u00e1 a la mayor brevedad y, <\/span>en todo caso, en un plazo de 15 d\u00edas consecutivos a partir de la fecha de recepci\u00f3n del producto en nuestras bodegas para revisi\u00f3n<\/i><\/b>. No obstante, podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido la mercanc\u00eda y validado que se encuentra en \u00f3ptimas condiciones o comprobado la falla informada, o hasta que haya presentado un comprobante de devoluci\u00f3n de la mercanc\u00eda, cualquiera que sea la condici\u00f3n que se cumpla primero.<\/span><\/p>\n

Si tiene alguna pregunta, puede contactarnos a trav\u00e9s de nuestros canales de contacto habituales. Tenga en cuenta que, habiendo sido entregado el pedido, en el ejercicio del derecho legal de desistimiento, derecho de garant\u00eda legal, o derecho contractual de desistimiento, cuando haya concertado el env\u00edo del pedido, salvo que dicho servicio haya sido ofrecido por nosotros, no podemos asumir la responsabilidad del paquete de devoluci\u00f3n por causas no imputables a Alcosafe Chile SpA. Asimismo, cuando utilices alguna de las opciones de devoluci\u00f3n que ofrece Alcosafe Chile SpA, ten en cuenta que ser\u00e1s responsable del contenido del paquete de devoluci\u00f3n ya que Alcosafe Chile SpA no particip\u00f3 en su elaboraci\u00f3n y contenido. Si existiera un error no imputable a Alcosafe Chile SpA en el contenido del paquete de devoluci\u00f3n, estaremos autorizados a pasarle los costos correspondientes cuando sea posible manejar la devoluci\u00f3n del paquete a su cargo. En cualquier caso, los derechos y acciones reconocidos por la legislaci\u00f3n vigente no se ven afectados.<\/span><\/p>\n

4.-<\/strong> Devoluciones de Productos Defectuosos En los casos en los que considere que, al momento de la entrega, el producto no se ajusta a lo se\u00f1alado en el contrato, deber\u00e1 contactarnos de inmediato a trav\u00e9s de nuestros canales de contacto, proporcionando los detalles del producto, as\u00ed como el da\u00f1o que ha sufrido, y fotograf\u00edas a trav\u00e9s de los correos disponibles en el sitio web; le enviaremos instrucciones de c\u00f3mo proceder por el mismo medio.<\/span><\/p>\n

Puede devolver el producto, entreg\u00e1ndolo a nuestra sucursal o realizar el env\u00edo directamente mediante un currier.\u00a0 La orden de retiro se efectuar\u00e1 a m\u00e1s tarde 48 horas de recibida la solicitud, generando una etiqueta y un manifiesto en formato PDF que le haremos llegar v\u00eda email.\u00a0 Estos documentos deben ser impresos, la etiqueta debe ir pegada al paquete en devoluci\u00f3n y el manifiesto debe ser firmado como recibido conforme por el transportista que retira.\u00a0 Dicho documento debe ser reenviando al vendedor v\u00eda mail. <\/i><\/b>, . Examinaremos cuidadosamente el producto devuelto y le informaremos por correo electr\u00f3nico dentro de un per\u00edodo de tiempo razonable de su derecho a un reembolso o un reemplazo (si corresponde). La devoluci\u00f3n o sustituci\u00f3n del art\u00edculo se realizar\u00e1 lo antes posible y, en todo caso, dentro de los 14 d\u00edas siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electr\u00f3nico confirmando la devoluci\u00f3n o sustituci\u00f3n del art\u00edculo no conforme. Las sumas pagadas por aquellos productos que se devuelvan por aver\u00eda o defecto, cuando este realmente exista, ser\u00e1n reembolsados \u200b\u200b\u00edntegramente, y los costes en los que haya podido incurrir para devolv\u00e9rnoslo. <\/span>La devoluci\u00f3n se realizar\u00e1<\/i><\/b> utilizando la misma forma de pago utilizada por el cliente<\/i><\/b>. En todo caso, se mantienen los derechos reconocidos en cuanto a la garant\u00eda legal de los productos, seg\u00fan lo regula la Ley N \u00b0 19.496 de Protecci\u00f3n de los Derechos del Consumidor.<\/span><\/p>\n

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